SOFERRAGENS – Materiais de Construção

Gosto do atendimento sinto-me bem vinda..
Nunca tive algum problema com entrega ou com o material. Ajudão em tudo!
Quando entro no so ferragens a senhora o balcão é muito simpatica.

Muitas opções de material. Atendimento razoável, mas com longos tempos de espera. Ambiente entre staff um pouco pesado.

Muito mau atendimento, logo a entrada como no balcão interior. Não era cliente, mas também não serei, apesar da variedade de produtos e boas marcas expostas.

É inadmissível eu hoje entrar na vossa loja às 17:30 e sair às 18:30 sem ser atendida, quando ia pedir informações e um orçamento para uma bancada de cozinha que supostamente só pode ser feito por um tal de Rafael que passado meia hora passa por mim e me diz que já nos vinha atender e nada. Foi a primeira e última vez que fui á vossa loja.

Já fiz algumas compras nesta loja e, na maioria das vezes, nunca fui atendido do início ao fim. Começo por ser atendido, aparece um cliente conhecido da loja e deixam me logo de lado. Só uma vez é que fui atendido correctamente, talvez por estar poucos clientes na loja.

Só temos que agradecer à Sra Carla que teve uma paciência que pouca gente tem para ir de encontro as nossas preferências. É um ramo que o cliente precisa de muita ajuda e não são todas as pessoas que conseguem estar à altura. Parabéns

Fiz uma pequena obra de pavimento, comprei o mosaico, cimento cola e de betumar na soferragens, supostamente com uma atenção no preço.
No decorrer da obra, como faltava um saco de cimento cola especifico e estava apertado no tempo, pedi a alguém que se deslocasse á soferragens a fim de efetuar a compra.
Após efetuar compra, como funciona na casa, pega se na viatura e deslocamo-nos ao armazem efetuar carga. Chegado ao armazém verificam que não tem stock do referido cimento.Toca de voltar a loja a fim de receber devolucão de pagamento que tinha sido em multibanco e é mais uma dor de cabeça.
Peço á pessoa para ir ao aki comprar o referido cimento e constatamos que é 25% mais barato que na soferragens. comprando 4 sacos na soferragens levo 5 no aki!
Conclusão, fez me imensa confusão como uma casa como a soferragens tem um sistema que permite venda sem stock ainda por cima com a necessidade da deslocação ao armazém.
Perca de tempo, desorganização, preço inflacionado, que teria sido em conta segundo o funcionário.
Sempre fui cliente soferragens, mas agora tirem as vossas ilações!.