Loja de ferragens Casa Peixoto Pro – Aveiro

Sou obrigado a dar uma estrela porque não tenho hipotese de não dar nenhuma! Vergonha de casa, não ha respeito nenhum pelo motorista. Desde as 12 horas nas instalações para descarregar o camião e chegasse às 14:45h e ainda não começaram a descarregar! Respeito zero

Parece ser bastante completo o leque de matériais disponíveis na loja..
No meu caso fiz uma encomenda online, o artigo não se encontrava disponível, mas prontamente entraram em contacto comigo para tentar resolver a situação, onde prontamente se disponibilizaram em devolver o valor pago, ou se tinha disponibilidade para aguardar pela reposição de stock, deram um prazo limite para entrega do artigo e no dia estava disponível na loja para levantamento. É ainda tiveram amabilidade de colocar o artigo na viatura..
Estão no bom caminho, parabéns e até a próxima transacção.

Não aceitam devoluções. A concorrência aceita. Atendimento é devagarinho para não cansar.

Segunda-feira dia semanal pelas 10.30h quando visitamos a loja no Porto, para não haver muita afluência de pessoas e pudessemos conversar com calma com algum assistente. Infelizmente após pedir ajuda para orçamentar fachada ventilada nos encaminharam para outra pessoa que também estava sem disposição de atender mas lá fez o enorme frete de nos ouvir por 2 minutos para um valor de gasto entre 50 a 100000 Euros e que muito mais seria gasto em diversos materiais, visto estarmos a iniciar construção. Foi notória a falta de vontade em mostrar qualquer tipo de solução , assim como material a utilizar, quanto mais orçamentar! É triste ver uma grande loja com maioria dos funcionários sem VONTADE, SEM CAPACIDADE COMERCIAL! Não voltaremos lá em qualquer circunstancia. Muito mau mesmo.

Pessoal muito profissional, de fácil trato e muito atenciosos, sempre prontos a ajudar nas alturas de mais dificuldade ou adversas mesmo, apoio ao cliente desde o projeto até à execução, ficou registado no top de fornecedores de materiais, as próximas obras será de lá a compra de todos os materiais ferramentas e acessórios, obrigado, em especial ao Sr. Mário Vitorino, parabéns pelo seu profissionalismo e simpatia.

Gostei do atendimento mas estou decepcionada porque as imagens dos produtos não correspondem as cores, como por ex os mosaicos e se vendem online, fiz a encomenda de acordo com a cor e veio errada e a resposta e única é que o cliente tenha de ver presencial, porque as cores diferem??? Engraçado que o cinzento mate, o texto, é igual para vários produtos e com cores que nada a ver
E não assumem
Tenho pena
Não volto a comprar

Atendimento simpático e acolhedor.
Materiais de construção e acabamento a preços competitivos ,recomendo vivamente.
Obrigado a toda a equipe, bem hajam