Loja de ferragens Evag

Super atenciosos em todo o processo que utilizei os serviços.
Como não sou leigo na matéria, agradeço a disponibilidade da pessoa que me atendeu a minha chamada . Para comprar só 20 telhas da marca COBERT, por não ter encontrado em mais local nenhum.
Obrigado

Pelas avaliações devo ser o único a discordar mal atendido falta total de consideração pelo cliente que entra na loja nem boa tarde respondem

Muito profissional no atendimento. Recomendo

Bom atendimento embora tenha comprado um azulejo não rectificado achando que o era pois tinha expressado a vontade que fosse. Mas terá sido um mau entendido com certeza.
A nível de preços é uma loja com preços muito elevados face à concorrência, não entendo a diferença brutal para lojas que estão a 2km de distância. Noutra loja consegui um desconto para o mesmo material de mais do dobro. Talvez haja uma explicação! Infelizmente e felizmente só lá fiz uma encomenda.

Não dou 1 estrela porque o atendimento é atencioso e capaz e a variedade de materiais também é boa. Falando de preços, não são competitivos.

Loja muito fraca no que toca a qualidade de serviço e de material.
Preços acima da média e um serviço de transportadora e de armazém muito maus.
Enganaram-se no poliban e no resguardo do mesmo. Enganaram-se na valvula da banheira. Adiei a obra cerca de 2 semanas.
Fizeram a troca de material e veio partida uma das portas do poliban.
Estou a aguardar mais uma semana. O resguardo da banheira também nao veio de acordo com o pedido na loja e já pedi a devolução. Levaram o material há 5 dias e não devolveram ainda o dinheiro. Nem sequer enviaram prova de transferência que tenho pedido com frequência. Incrivel o mau serviço desta loja.

Adiei a mudança de casa cerca de 1 mês e com custos que nao previa. Mau serviço e não recomendo esta loja.
Apenas vim a esta loja por recomendação de empreiteiro, mas nunca mais. O Empreiteiro disse que já não era a primeira vez… mas este cenário é muito grave para ele e vai de deixar de ir e recomendar à loja.

A cereja no topo do bolo, é que ao fazer as contas da factura para receber o dinheiro da devolução do resguardo da banheira, verifiquei que a factura encontrava-se errada.

Não admitem o erro do valor da factura e encontro-me em processo de queixa contra a loja.

Nem sequer me atentem o telemóvel, nem o comercial da loja nem o dono da loja.

Evitem esta loja ao máximo!

Após uma deslocação a este estabelecimento comercial na zona de materiais de construção, à procura de pisos adequados a minha necessidade, com a ajuda de um empregado bastante conhecedor e empenhado (sr. João) indicou-me o material aconselhado, no entanto para não me decidir em levar cerca de 50m2 de piso, o mesmo funcionário tomou a gentileza de me dar uma peca para poder mostrar em casa “-Pode levar esta amostra para poder mostrar à sua esposa”(sr.João) ,e por sua vez devolver a peça assim que voltar, eis que me deparo com o sr Carlos que se identificou como o responsável de loja e me abordou acerca da peça em questão “-Não leva daqui nada sem que seja eu a dizer, pois ninguém lhe disse que poderia levar nada, pois têm ordens para ser eu a decidir quem leva ou não leva! E não diga que lhe disseram isso pois não disseram…” (Sr. Carlos) Este senhor acabou de perder um cliente pois só não levei aquele chão naquele momento pois precisava de mostrar em casa a amostra que me deram, ou não, com também me chamou de mentiroso indiretamente, várias vezes! Fiquei desiludido pois esta era sem dúvida uma casa de referência, e para quem está a construir tal como eu seria um futuro local a fidelizar-me como cliente e recomendar, mas, como afastam clientes desta forma, não muito obrigado.
(Situação presenciada por vários funcionários do local e todos eles com olhar incrédulo, no que estavam a ouvir.)
Com toda a certeza que NÃO VOU recomendar pois tal como existe esta loja também existem muitas outras.

Só não dou zero estrelas porque não é possível! O meu marido deslocou-se a esta loja hoje, onde o funcionário João lhe forneceu uma peça de amostra para tomar a decisão de compra. Foi abordado por um Sr. Carlos que o acusou de mentiroso, por ter a peça, negando ser possível que alguém lhe tivesse fornecido essa peça. Foi mal educado e arrogante e recusou-se a confrontar o funcionário com a questão colocada. Ir a uma loja e acusar os clientes de serem mentirosos e ladrões é no mínimo de baixíssimo nível. Perderam clientes. E pela minha recomendação perderão mais, pois farei questão de dizer a toda a gente que esta loja NAO VALE NADA!