Loja de ferragens Correia – Parafusos Lda

O funcionamento (unidades de venda e valores mínimos) funcionam separadamente das condições afixadas no estabelecimento, mesmo em produtos vendidos avulso, forçando o cliente a comprar mais do que necessita.

Senti uma enorme falta de transparência para com o consumidor final.

Pouco prestáveis, uma pessoa leiga em parafuso dirige se a esta loja e fica a saber tanto como se não tivesse ido.
Poderá ter sido apenas de quem me atendeu

Mau serviço e a roçar antipatia por parte de uma das pessoas que estava do lado de lá do balcão. Não prestou o serviço nem deixou o outro colaborador fazê-lo. Assim, esta loja recusou-se a medir uma rosca que se encontrava na viatura estacionada exactamente em frente à loja encostada ao passeio (cerca de 20 metros da porta) ou cederam o parafuso em questão para testar. Disseram que conseguiam fazê-lo mas que não queriam responsabilizar-se e que precisavam da DECLARAÇÃO DO FABRICANTE (?!) Isto para um suporte fixo de telemóvel… Surreal e ridículo! Bastava pegar no parafuso (que informaram ter), coloca-lo à mão no SUPORTE do veículo que estava estacionado em frente à loja, para ver se servia e assim resolver o problema a um Cliente.
Quando me disponibilizei para comprar a tal quantidade minima dos tamanhos aproximados e eu mesmo testar, disseram que tinham que ver quanto seria esta quantidade minima… Mas também não o fizeram.
Apesar da loja estar vazia, apresentam tiques de quem também não precisa de clientes e pela péssima atitude em que recusa ajudar alguém que se deu ao trabalho de procurar esta loja, assumo que só possa ser o dono.
São empresas como esta que dão mau nome ao comércio local. Felizmente não são todas assim e eu só tenho que procurar uma outra que seja profissional ou pelo menos tenha mais boa vontade que era o que tinha bastado.

Falta de profissionalismo, falta de ética para com o cliente. Só estão interessados nos clientes grandes. Preferem perder um cliente do que perder 10 minutos para o atender.
Fiz uma encomenda online, quando fui levantar lembrei-me que precisava de mais 10 parafusos, não vendem, dizem para ir para o lado de fora da loja e fazer encomenda online, transferência bancária de alguns centimos e voltar outra vez para levantar. É vergonhoso a falta de respeito para com o cliente.
E depois andam a chorar que querem que compremos no comércio local. Antes mandar vir de longe do que comprar nesta casa outra vez.
Muito mau atendimento por parte da responsável. Só se aproveita o empregado que é uma pessoa simpatica, mas ao mesmo tempo parece que tem medo de espor as reclamações aos chefes. Muito mau serviço mesmo.

Esta empresa é Armazenista/Grossista, mas através da Loja Online, o consumidor final pode comprar quantidades mais pequenas (1, 10, 25 unids – consoante a referencia), e depois posso ir buscar ao Balcão.
Para mim é uma boa solução, porque assim tenho acesso a uma grande variedade de produtos, a preços bem melhores do que as “grandes superfícies de Bricolagem”…

Desloquei-me hoje à loja para comprar meia dúzia de parafusos específicos, porcas e anilhas mas como não quis levar 50 nem 25 de cada, recusaram-se a fazer-me a venda.
Já da última vez que lá tinha ido tinham uma política de compras no mínimo de 5€. Agora já não têm. Porque será?
No entanto insistiram que levasse um panfleto para fazer a compra no site. Compre no site, não tem limite..
Pois, apenas deve demorar e há de ter portes.
Gastei gasolina e tempo e fiquei com um problema por resolver.
Fiz questão de mostrar o meu desagrado, espero que consigam melhorar a política de venda.

O tipo de empresa que esqueceu as suas origens!
Uma empresa que fez nome e deitou-se à sombra da bananeira
Falta de profissionalismo brutal e com um serviço a desejar.
Vão de mal a pior…

Desloquei-me a loja para comprar meia “dúzia de tarecos” e acabei por me deslocar a uma superfície comercia.